Как мне повезло…

Много ли требуется от эвакуационной службы? Чтобы быстро приехали да быстро отвезли — казалось бы, вот и весь сервис. Однако, если судить по тем страшным историям, что любят рассказывать друг другу автолюбители, даже с этим нехитрыми задачами компании по эвакуации справляются далеко не всегда. О том, что в Москве эвакуатор можно прождать несколько часов, про то, как аварийные автомобили перевозят так, что они выпадают с платформы прямо на дорогу, слышал, наверное, каждый.  

Везение или качество работы?

  Я тоже слышал, и потому, заглохнув и не сумев завестись как-то раз, решил сделать все для того, чтобы эвакуатор не вызывать. Те, кто потенциально мог меня отбуксировать, оказались заняты или просто не имели такой возможности, и тогда у последнего отказавшегося знакомого я попытался узнать координаты хотя бы какой-нибудь эвакуационной службы. Он и дал мне ваш телефон. Сейчас уже можно констатировать, что ни одно из моих опасений, сомнений и дурных предчувствий не оправдалось, а потому я и пишу этот отзыв с целью рекомендовать вашу службу. Во-первых, хочу поблагодарить диспетчера. Очень приятная девушка с еще более приятным голосом — сразу же дозвонился, заказ приняла быстро и без каких-либо проблем, сразу сообщила, через сколько ждать эвакуатор. 15 минут. Я-то рассчитывал часа на три, потому этот срок мне показался слишком оптимистичным. Даже время засек, чтобы проверить. Приехали не через 15, а через 17 минут — верх оперативности. Кого за это благодарить не знаю, но вы молодцы. Может, конечно, мне просто повезло, может, машин было много свободных или эвакуатор с краном манипулятором просто где-то рядом был, но скорость очень порадовала. Водитель (уж не знаю, честно сказал или нет) говорил о том, что на заказы они всегда стараются быстро приезжать. И это здорово. Понятно, что в рабочее время в будний день мало кому захочется прохлаждаться в сломанной машине, а меня ваша оперативность так вообще спасла – задержись я еще хотя бы на полчаса, и на работе бы меня ждали большие неприятности. Второй момент, за который хочу поблагодарить уже лично водителя – аккуратность. Конечно, я не ожидал, что моя машина сможет выпасть на дорогу при перевозке (это ведь уже из области почти фантастики или курьезов-легенд), а вот на счет царапин на кузове, помятостей и прочих мелких последствий неаккуратной работы очень опасался. Как выяснилось, зря — машина была погружена на платформу в считанные минуты, также быстро закреплена на месте. Когда ехали, несколько раз замечал, что водитель ведет очень аккуратно — где надо сбросит газ, где надо – объедет колдобину. Подобная заботливость поначалу удивила, а когда рассчитывались и я, благодаря его, упомянул о ней, оказалось, что это норма. Впрочем, действительно, лучше хорошо работать, чем оплачивать ремонт чужой машины. Наконец, последнее, за что хочу вас поблагодарить — это ваши цены. Очень был рад, когда заплатил не три, как рассчитывал, а меньше двух тысяч. Эвакуатор в Вашей компании намного дешевле чем у всех.  Говорят, мелочь, а приятно, а я считаю, что, во-первых, не мелочь, а во-вторых, то, люди хорошо работают и при этом не взвинчивают цены до небес — это очень хороший показатель.